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常见问题与反馈渠道

如何邀请团队成员?

管理员在控制台「团队成员」中输入邮箱发送邀请,成员接受后即可加入。

支持哪些权限级别?

文件夹级别支持查看、上传、编辑、管理四级权限,并可按部门批量设置。

文件大小有限制吗?

单个文件最大 100GB,通过客户端上传支持断点续传。

是否支持私有化部署?

旗舰版支持私有化部署,提供安装包与运维支持,最小规模为 3 节点集群。

API 如何接入?

在控制台创建应用获取凭据,参考开发文档调用 REST 接口,支持 Webhook 通知。

数据如何备份?

所有数据跨可用区三副本存储,每日异地备份,保留 30 天。

意见反馈

没有找到答案?发邮件到 support@netdisk.com,或在 App 内「设置 → 反馈」中提交,附上截图能更快定位问题。工作日 9:00–18:00 回复,通常不超过一个工作日。

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